Política de Privacidade

Visão Geral

Este website (cisolube.com e os seus subdomínios de idioma, operado pela CisoLube) recolhe informações dos nossos utilizadores em vários pontos diferentes do nosso website, a fim de responder às suas consultas e melhor servi-lo com informações pertinentes sobre os nossos produtos e serviços de lubrificação. Este website é o único proprietário das informações recolhidas neste site. Não venderemos, partilharemos ou alugaremos estas informações a terceiros, exceto conforme descrito nesta política. Ao utilizar este website, concorda com a recolha e utilização das informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Informações que Recolhemos

Quando envia uma consulta, solicita um orçamento ou pede um catálogo de produtos através dos formulários neste website, recolhemos as informações que fornece, que podem incluir:

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O conteúdo da sua mensagem

Também recolhemos automaticamente informações técnicas limitadas quando visita o site, como o seu endereço IP, tipo de navegador, as páginas que visita e a página de onde veio. Estas informações são recolhidas através de cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito abaixo.

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Como Utilizamos as suas Informações

Para responder às suas consultas e fornecer orçamentos, catálogos e informações técnicas solicitadas
Para comunicar consigo sobre produtos e serviços pelos quais manifestou interesse
Para analisar como o website é utilizado, de modo a melhorar o seu conteúdo e estrutura
Para proteger o website contra spam e tráfego automatizado abusivo

Cookies e Análise

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para dois fins:

Cookies essenciais — necessários para o funcionamento adequado do website e para proteger os nossos formulários de contacto contra spam (utilizamos o Cloudflare Turnstile para este fim). Estes não podem ser desativados.
Cookies de análise e publicidade — utilizamos o Google Tag Manager juntamente com os serviços de análise e publicidade do Google para compreender como os visitantes utilizam o nosso site e para medir a eficácia da nossa publicidade. Estes cookies são apenas definidos depois de clicar em "Aceitar" no nosso banner de consentimento de cookies. Se clicar em "Rejeitar", nenhum cookie de análise ou publicidade será colocado no seu dispositivo.

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Partilha de Informações

Não vendemos, partilhamos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros. As suas informações são apenas divulgadas a:

Prestadores de serviços que nos ajudam a operar este website (como alojamento e os serviços da Google e da Cloudflare descritos acima), estritamente na medida do necessário para fornecer os seus serviços
Autoridades públicas, quando formos obrigados a fazê-lo pela lei aplicável

Segurança e Retenção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As informações de consulta são mantidas pelo tempo necessário para tratar o seu pedido e manter a nossa relação comercial, após o que são eliminadas ou anonimizadas.

Os seus Direitos

Dependendo da lei que lhe é aplicável (incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE), tem o direito a:

Solicitar acesso às informações pessoais que detemos sobre si
Solicitar que informações inexatas sejam corrigidas
Solicitar que as suas informações sejam eliminadas
Opor-se ou solicitar a restrição do processamento das suas informações
Retirar o seu consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento (consulte "Cookies e Análise" acima)

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco utilizando os detalhes abaixo. Se considerar que os seus direitos foram violados, também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página. A sua utilização continuada do website após a publicação das alterações constitui a aceitação da política atualizada.

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